Condiciones generales de venta

Por favor, no dude en ponerse en consultarnos cualquier aspecto sobre este tema si tiene alguna duda.

 

Definiciones

Formación en Abierto: cursos disponibles de nuestro catálogo impartidos en nuestras salas (o en salas que Global Estrategias pone a disposición de sus clientes) y/o su Campus Online.

Formación InCompany: cursos disponibles de nuestro catálogo entregados en casas del cliente, para un grupo de su organización, con las adaptaciones de contenidos requeridas para garantizar el éxito.

Proyectos: Diseño y Desarrollo de proyectos basados en un análisis previo, desarrollos a medida, gestión de proyecto y plan de comunicación, utilizando recursos y tecnologías propias de Demos Global Estrategias.

 

Objeto y ámbito de aplicación

Estas Condiciones Generales de Venta (en adelante Condiciones Generales) rigen las relaciones contractuales entre todo Cliente de  Global Estrategias S.L, Cursoexpress, S.A. y/o Grupo de Capacitación Tecnológica SLU (en adelante Global Estrategias Demos Group) y las entidades empresariales anteriormente mencionadas durante el año 2016.

Por tanto, el Cliente asume que el hecho de formalizar un pedido de formación implica una aceptación sin reserva de las presentes Condiciones Generales, así como una adhesión plena y completa a las mismas.

Asimismo, las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a todos los pedidos realizados  por el Cliente en el año 2016 y prevalecen sobre las Condiciones Generales de Compra del Cliente salvo pacto expreso por escrito firmado por las partes contratantes, en cuyo caso dichos pactos particulares prevalecerán.

 

Precio, facturación y pagos

Los precios publicados no incluyen el IVA.

Una vez ya iniciado un curso o seminario o una solución formativa el Cliente adeudará el importe total del mismo.

1. Para los cursos en abierto (inter-empresas):

Demos Global Estrategias condiciona la asistencia a la formación al pago del importe íntegro de la inscripción.

El pago de la inscripción se realizará en el momento de la inscripción o bien a la recepción de la factura, la cual se emitirá al realizarse la inscripción.

2. Para los cursos InCompany (intra-empresas):

Demos Global Estrategias condiciona la impartición de la formación al pago de un anticipo del importe total de la factura, con las siguientes condiciones:

El 50% del importe total se pagará en el momento de la formalización del pedido. En caso de que el Cliente tramite su inscripción y renuncie posteriormente a la formación, Demos Global Estrategias considerará este anticipo como gastos de cancelación.

El 50% restante del importe total adeudado corresponderá a las facturas que Demos Global Estrategias emitirá mensualmente hasta la finalización de la colaboración con el Cliente. Las facturas mensuales serán debidas desde el momento de su recepción.

3. Para los Proyecto

Demos Global Estrategias condiciona la ejecución de la solución al pago de un anticipo del importe total de la factura, con las siguientes condiciones:

El 50% del importe total se pagará en el momento de la formalización del pedido y firma del contrato. En caso de que el Cliente tramite su pedido y renuncie posteriormente a los trabajos desarrollados, Demos Global Estrategias considerará este anticipo como gastos de cancelación.

El 50% restante del importe total adeudado corresponderá a las facturas que Global Estrategias Demos Group emitirá ,con una periodicidad acordada con el cliente, hasta la finalización de la colaboración. Las facturas emitidas serán debidas desde el momento de su recepción.

En caso de impago de una factura debida en plazo y forma, Demos Global Estrategias se reserva el derecho a suspender la formación (tanto iniciada como programada pero no iniciada) o los desarrollos de la solución contratada, si tras un primer requerimiento de pago transcurren cinco (5) días laborables sin que el Cliente efectúe el pago del importe íntegro adeudado.

 

Intereses moratorios

Cualquier suma debida y no pagada en la fecha de vencimiento dará lugar al pago de intereses de demora. El interés de demora será el interés legal del dinero incrementado en 1.5 puntos.

 

Limitación de responsabilidad

En caso de impago por el Cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento según las condiciones de pago establecidas en estas Condiciones Generales, Demos Global Estrategias podrá suspender o cancelar cualquier Contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad y sin que el Cliente pueda aspirar a una indemnización.

 

Condiciones de anulación y aplazamiento

Los eventos se celebrarán siempre y cuando se alcance el número mínimo de participantes determinado en función de las características de la formación. En caso de cancelación por parte de Demos Global Estrategias, se avisará a todos los participantes con suficiente antelación a través de vía e-mail y/o telefónicamente. En ningún caso se cargarán costas adicionales.

Toda anulación o aplazamiento de las peticiones ya formalizadas por parte del Cliente, deberán comunicarse en forma escrita e indicando la causa de fuerza mayor que la justifique.

Para los cursos en abiertos (inter-empresas):

En caso de cancelación se retendrán los siguientes porcentajes de la inscripción en concepto de gastos administrativos: un 10% si se comunica hasta con cuarenta y ocho (48) horas de antelación (excepto si el cliente decide emplear el importe pagado para la asistencia a otro seminario) y el 100% si se comunica después. Se permite sustituir al participante inscrito por otra persona.

Para los cursos InCompany (intra-empresas):

Una notificación al efecto con, al menos diez (10) días de antelación a la fecha programada del inicio del curso. En caso contrario, al Cliente le será exigible el 50% del importe total de la formación.

Asimismo, en caso de que el Cliente opte por una prórroga de hasta seis (6) meses en la acción de formación, Demos Global Estrategias imputará el 50% exigido anteriormente a la futura acción formativa.

En caso de que no se produjera un aplazamiento de la acción formativa dentro de los seis (6) meses siguientes a la fecha del curso programada inicialmente, Demos Global Estrategias considerará el 50% del importe total de la formación como una indemnización.

Para los Proyectos

Una notificación al efecto con, al menos diez (10) días de antelación a la fecha programada del inicio de los trabajos a desarrollar. En caso contrario, al Cliente le será exigible el 50% del importe total de la solución.

Asimismo, en caso de que el Cliente opte por una prórroga de hasta seis (6) meses en la ejecución de la solución de formación, Demos Global Estrategias imputará el 50% exigido anteriormente a la futura acción.

En caso de que no se produjera un aplazamiento de la solución formativa dentro de los seis (6) meses siguientes a la fecha programada inicialmente, Demos Global Estrategias considerará el 50% del importe total de la solución como una indemnización.

 

Protección de datos

Demos Global Estrategias queda expresamente autorizada a utilizar los datos del Cliente relacionados con la relación comercial y a cederlos a aquellas empresas con las que mantenga a su vez relaciones de grupo o profesionales necesarias para la impartición de sus servicios, sin perjuicio del derecho de acceso, cancelación o rectificación que podrá ejercitar el Cliente en cualquier momento y por cualquier medio, en el domicilio de Global Estrategias S.L. (C/ Velázquez 126, 1º D – 28006, Madrid).

 

Renuncia

La falta de ejercicio de un derecho otorgado por las presentes Condiciones Generales, no supondrá ni podrá ser entendida como la renuncia a dicho derecho o la imposibilidad de ejercitarlo en el futuro.

 

Ley aplicable

El presente contrato, así como todas las relaciones entre Demos Global Estrategias y sus Clientes, se regirán por las leyes españolas.

 

Atribución de competencias

Todas las disputas que pudieran surgir estarán sometidas a la legislación española que resulte de aplicación. Para la resolución de estos litigios las partes se someten expresamente a la competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.

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Demos Global Estrategias es el partner global de formación, con más de 40 años aportando innovación a la formación y desarrollo de personas.

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