Curso: Gestión inteligente de situaciones y personas conflictivas
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Curso: Gestión inteligente de situaciones y personas conflictivas

Curso: Gestión inteligente de situaciones y personas conflictivas

El pasado 28 de Noviembre celebramos en nuestras oficinas de Madrid el Curso Gestión inteligente de situaciones y personas conflictivas.

Este curso de un día proporciona una guía muy detallada y práctica sobre cómo manejar personas difíciles y situaciones complicadas en su lugar de trabajo. Se dan consejos y técnicas para que pueda desarrollar la confianza para ser una persona proactiva y no reactiva, cuando son desafiados por otras personas o circunstancias.

Se aprende la manera de entender el comportamiento de otras personas y cómo responder adecuadamente. Además la formación es muy práctica , lo que servirá para aprender las competencias clave y las técnicas para que pueda aplicarlas en su día a día.

Este es el Programa de Contenidos:

  1. Desarrollo y comprensión de comportamientos.
  2. Forjar relaciones de trabajo positivas.
  3. Gestión de personas difíciles.
  4. Adoptar un estilo seguro, profesional y adecuado.
  5. Planificación de un plan de aplicación personal.

 

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