Marketing por Internet

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Marketing Digital - Email Marketing – Diseño y Creación de Web 2.0. – Redes Sociales (Marketing en Facebook, Twitter, Youtube) – Posicionamiento en Buscadores – La Figura del Community Manager – Investigación de Mercados – Mobile Marketing (Smartphone y Tablets) – Fidelización on Line de Clientes – Marco Jurídico del Marketing Digital - Casos Prácticos

Objetivo

  • - Conviértase en un profesional en una de las áreas del Marketing que más está cambiando la forma de publicitar y comercializar los productos. Todo ello con este curso 100% on line y con el rigor y prestigio académico de la Universidad Politécnica de Madrid.
  • - Conocer las ventajas que ofrece el Marketing on-line con respecto al Marketing tradicional.
  • - Identificar las técnicas y herramientas para posicionarse eficazmente en los buscadores y portales, y obtener óptimos resultados.
  • - Conocer los formatos y tecnologías de vanguardia que se utilizan en marketing y publicidad por Internet.
  • - Integrar las campañas de e-mail Marketing dentro de la estrategia de comunicación de la empresa.
  • - Rentabilizar al máximo las campañas de PPC (Pago por Click) y CPM (Costo por Impresión). , Identificar las técnicas más eficaces para convertir su Web en una eficaz herramienta publicitaria de venta y captación de clientes.
  • - Aplicar los conceptos principales del entorno Web 2.0. y las ventajas de las Redes Sociales en beneficio de su estrategia de Marketing.
  • - Disminuir y controlar el presupuesto de su inversión publicitaria y obtener mejores resultados.
  • - Analizar las nuevas tendencias y usos de internet y cómo estos cambios le pueden ayudar a vender más y a ser mejor percibido.
  • - Emplear la fuerza del e-mail como instrumento óptimo de captación, conocimiento y fidelización de clientes y cómo saber si sus correos se leen y cuál es su efectividad.
  • - Conocer la regulación legal que actualmente afecta a Internet y al uso de bases de datos.
  • - Aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen los buscadores para la publicidad en internet.
  • - Diseñar un sistema eficaz que permita cuantificar los resultados obtenidos y mejorar el control en sus acciones.
  • - Aprender las claves para desarrollar con éxito y al menor coste un programa de Fidelización online.
  • - Aprender a hacer marketing en Facebook, Youtube, LinkedIn, Twitter…

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING POR INTERNET (15 h).

  • El Marketing On-line. Diferencias e Innovaciones Frente al Marketing Tradicional.
  • Historia de Internet.
  • El Perfil del Internauta. Evolución y Comportamiento Actual.
  • Internet: Ocio y Trabajo.
  • Las Nuevas Formas de Conectarse.

MÓDULO 2. E-MAIL MARKETING (20 h.)

  • Posibilidades y Ventajas del E-mail Marketing.
  • Desarrollo de la Evolución de Internet y el E-mail Marketing.
  • Usos y Aplicaciones Principales del Marketing con E-mail.
  • La Campaña de E-mail Marketing.
  • Creatividad y Diseños en E-mail.
  • Sinergias del E-mail Marketing con otras Herramientas del Marketing On-line.
  • Herramientas de E-mail Marketing. Group Mail, Graphich Mail, etc.
  • El Tracking de Resultados.
  • Spam. Protección de Datos.

MÓDULO 3. DISEÑO Y CREACIÓN DE LA WEB (20 h.)

  • Creación de una Web: Elementos Imprescindibles.
  • Contenido de una Web.
  • El Uso Comercial de una Web: E-commerce.
  • Cómo Atraer a los Clientes a su Web.
  • Explotación Publicitaria.
  • Evolución y Tendencias.
  • Accesibilidad de la Web. Normativa Vigente. La Importancia de los Estándares.

MÓDULO 4. WEB 2.0 O WEB SOCIAL (10 h.)

  • Qué es la Web 2.0: Concepto, Herramientas y Servicios.
  • Qué Impacto tiene la Web 2.0 en el Marketing de la Empresa.
  • Herramientas, Servicios y Gestión de Contenidos.
  • Aparición de los Nuevos Medios Digitales Basados en las Redes Sociales: los Blogs y los Wikis y su Aplicación en el Marketing.
  • La Importancia Creciente de las Redes Sociales (Profesionales y Sociales): Linkedin, Plaxo, Facebook.

MÓDULO 5. POSICIONAMIENTO Y PUBLICIDAD EN BUSCADORES (20 h.)

  • El Posicionamiento en Google.
  • Factores que Afectan a Nuestro Posicionamiento en Google por Resultados Naturales. La Importancia de los Contenidos y la Actualización.
  • Publicidad en Google Adwords: Cómo Crear una Campaña de Publicidad en Google.
  • Técnicas Avanzadas de Optimización.
  • Principios de Optimización para Campañas en Google.
  • Control y Medición de Resultados Publicitarios.
  • Solución de Problemas y Errores más Comunes.
  • Google Adsense para Soportes Publicitarios.
  • Campañas de PPC (Pago por Click) y CPM (Costo por Impresión).
  • Campañas de Banners.
  • Behavioural Marketing: Planificación por Comportamiento.
  • Otras Formas de Hacer Publicidad.
  • Los Programas de Afiliados: La Campaña de Afiliación y las Centrales de Programas de Afiliados.

MÓDULO 6. MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS POR INTERNET (15 h.)

  • Fuentes de Información.
  • Técnicas de Investigación en Marketing.
  • Tipos de Investigación: Cualitativa y Cuantitativa.
  • Análisis de Datos.
  • Google Analytics, la Mejor Herramienta para Conocer a Nuestros Usuarios.

MÓDULO 7: MOBILE MARKETING. SMARTPHONES Y TABLETS (5 h.)

  • Qué es Internet Mobile.
  • Marketing a través de Mobile.
  • La plataforma iPhone. Cómo Actuar.
  • Casos Prácticos.

MÓDULO 8: FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ON-LINE (20 h.)

  • El Perfil del Cliente en Internet.
  • Estrategias para Alargar la Vida de un Cliente cuando Existen Dificultades Económicas: Conocimiento, Diferenciación, Interacción y Compensación.
  • Cómo Identificar y Obtener Datos Útiles del Cliente On-line.
  • Claves para Desarrollar un Programa de Fidelización Online.
  • Gestión de la Relación con los Clientes: CRM.

MÓDULO 9: BASES DE DATOS (20 h.)

  • Requisitos de una Base de Datos de Marketing.
  • ¿Cómo Hacer una Base de Datos para Marketing Que Sea Realmente Útil?
  • Calidad de la Información.
  • Normalización.
  • Deduplicación.
  • Enriquecimiento.
  • Elegir la Base de Datos Adecuada a las Necesidades Reales.
  • Las BDMK Externas y BD Relacionales.
  • De la Base de Datos a la Data Warehouse.
  • La Importancia del Estudio de los Datos.
  • Segmentación y Datamining.

MÓDULO 10: PROTECCIÓN DE DATOS POR INTERNET (15 h.)

  • El Entorno Jurídico por el que se Rige el E-mail Marketing (LOPD y LSSI).
  • Legislación sobre la Utilización de Bases de Datos Internas o Externas.
  • Legislación sobre el Spam.

PROYECTO FIN DE CURSO (40 h.)

Dirigido a

Directores y personal de Marketing.Directores y personal de Comunicación y Publicidad.Directores Comerciales y Técnicos de Venta.Product Managers.Gestor de Cuentas Clave (Key Account Manager) y ejecutivos de Cuentas.Responsables de Nuevas Tecnologías, Webmasters e Internet.Responsables de Captación de Clientes.Consultoras de Comunicación.Agencias de Publicidad.

Y, en general, a cualquier persona que quiera desarrollar o mejorar su actividad profesional en el mundo del Marketing por Internet.

 Ponentes

Roberto Díaz Román

Roberto Díaz Román

Director de la Consultora de Marketing One by One. Ha ocupado diversos puestos de Dirección Comercial y de Marketing en empresas de telecomunicaciones y de marketing relacional. Es formador de Marketing de Bases de Datos, Segmentación y Micromarketing en instituciones como ICEMD (Instituto de Marketing Directo y Comercio Electrónico) o ESIC, donde es Profesor del Executive Education para clientes como Orange, Vodafone, Telefónica, Televisión Española, Royal Crown etc. Ha realizado el Máster Executive en Comercio Electrónico, Marketing Relacional y CRM por ICEMD-ESIC.

Miguel Ángel Peláez García (Director Académico)

Miguel Ángel Peláez García (Director Académico)

Ingeniero Industrial por la Universidad Politécnica de Madrid, Master en Dirección de Operaciones por el Instituto de Empresas y Master en Dirección de la Calidad Total por la Universidad Politécnica de Madrid. Es profesor asociado en el departamento de Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística en la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de la Universidad Politécnica de Madrid. Imparte las asignaturas de Dirección Comercial y Administración de Empresas. Profesionalmente ejerce como consultor en la Fundación para el Fomento de la Innovación Industrial en sectores industriales como Automoción, Medicina y Grandes Superficies. Es asesor del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en el área de Calidad y Seguridad Industrial.

Arístedes Senra Díaz

Arístedes Senra Díaz

Ingeniero Industrial por la Universidad Politécnica de Madrid y Master en Administración de Empresas. Ha desarrollado su actividad profesional en diseño y desarrollo de Planes de Marketing y dirección de Proyectos de clientes relacionados con la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio. Coordinador del Programa de Creación de Empresas de Base Tecnológica de la Universidad Politécnica de Madrid. Ha trabajado en empresas importantes del sector como ABS o Indra Sistemas.

Helena Villanueva Sánchez

Helena Villanueva Sánchez

Cuenta con ocho años de experiencia como formadora en el área de Marketing y Recursos Humanos en diferentes empresas y escuelas de negocio, como CESMA o Advantia, entre otras muchas. Fue responsable de Formación y Selección en el Grupo Harper & Lynch y responsable del área de selección en la empresa Amat y Keller. Licenciada en Psicología por la Universidad Autónoma de Madrid y Master en Prevención de Riesgos Laborales.

Sergio Montes Mas

Sergio Montes Mas

Socio fundador de Bellum Media, agencia interactiva de servicios plenos de marketing online. Posee gran experiencia profesional en diversas empresas nacionales y multinacionales de tecnología, publicidad y marketing online. Es experto en Marketing por Internet y formador habitual para empresas del sector. Es Licenciado en Publicidad y RR.PP. por la Universidad Complutense de Madrid. Consultor Senior del Área de Marketing por Internet de Global Estrategias/ Demos Group.

Óscar López Rodríguez

Óscar López Rodríguez

Actualmente es Socio Director de Urbetec Abogados y Consultores. Atesora amplia experiencia docente en derecho de las Tecnologías de la Información, siendo desde el año 2.002 Profesor no numerario en los cursos de formación impartidos por AENOR en materia de Gestión de la Seguridad de la Información (análisis de riesgos jurídicos asociados a la información - Derecho de las tecnologías de la información y aplicación práctica de la LOPD). Ha impartido cursos de formación personalizados en esta materia a importantes compañías como Repsol, Iberia, Grupo PSA, Universidad Complutense de Madrid, Consellería de Telecomunicaciones de la Generalitat Valenciana. Es licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid con especialización en Tecnologías de la Información. Doctorando en Filosofía del Derecho. Miembro del Colegio de Abogados de Madrid.

Francisco Girón Guijarro

Francisco Girón Guijarro

Abogado Senior del despacho Urbetec Abogados y Consultores. Ha impartido cursos de formación acerca de Tecnologías de la Información y Seguridad en distintas compañías. Es Licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de Madrid. Especialista en Derecho de las Tecnologías de la Información. Miembro del Colegio de Abogados de Madrid. Máster en Asesoría Jurídica de Empresas por la Universidad Complutense de Madrid, y Experto en Contratación y Tecnologías de la Información. Programas formativos en relación con las tecnologías de la información.

Samuel Fernández Arenas

Samuel Fernández Arenas

Licenciado en Gestión y Administración de Empresas y Master MBA en e-Business. Socio Director de Beruby.com y Director General de Ask.com en España. Ha desempeñado el puesto de Gerente de Desarrollo de Negocio y de Control de Gestión de TPI Páginas Amarillas. Experto en áreas de Dirección y Gestión, Desarrollo de negocio, Apoyo a la estrategia y Control de gestión. Profesor senior de marketing On-line de CEPAJE.


(Todos los formadores están confirmados. Por causas ajenas a su voluntad, Global Estrategias/Demos Group, se reserva la posibilidad de cambiar alguno de ellos por otro igualmente cualificado).

Condiciones de Admisión

Cumplir alguno de los requisitos académicos exigidos.-

- Los participantes deben presentar copia compulsada del título de Licenciado, Ingeniero, Arquitecto, Diplomado, Ingeniero Técnico o Arquitecto Técnico.

- Los participantes que carezcan de la titulación mínima exigida podrán presentar certificado de empresa que acredite notable experiencia (3 años mínimo) en las actividades del curso, currículo vitae y copia compulsada de haber superado el acceso a la universidad.

Los alumnos no titulados podrán solicitar un Certificado de Aptitud. Para obtener el Título de Experto deberán completar 15 créditos ECTS en cursos IEN-UPM.

Inscripciones Corporativas:

Sobre el precio oficial del curso, para el 2º inscrito y restantes*: 25% de descuento. *No acumulable con otros descuentos de Global Estrategias/Demos Group.

Bonificaciones

Las empresas podrán bonificarse un porcentaje del importe del curso, según el tamaño de su empresa. Para más información no dude en consultarnos.


Este curso cumple los requisitos para bonificarse un mínimo de 1 500,00€ por alumno.

Forma de Pago

•  Transferencia bancaria a CURSOEXPRESS S.A.
   Nº CTA. 20387012646800002184; IBAN ES8920387012646800002184

•  Cheque nominativo a nombre de CURSOEXPRESS S.A.
   remitido por correo a: Gran Vía, 22 dup. - 4º izda. 28013 Madrid

Consulte formas de pago para particulares.

Próximas fechas

  • Promotion 2
    • Del 25 mayo al 21 diciembre 2012

Los alumnos que realicen el Programa de Experto en Marketing por Internet, y superen todos los requisitos establecidos, recibirán el Certificado de Experto expedido por Industriales Escuela de Negocios de la Universidad Politécnica de Madrid en colaboración con Global Estrategias/Demos Group.

Para obtener este título el alumnado participante deberá elaborar, presentar y defender el proyecto final.

Posgrado Universitario Formación a distancia / Código : CMKD018A

200 horas

1.795 €

Contacto

Global Estrategias

902 22 50 90

formacion@globalestrategias.es


 

 próximas fechas

  • Del 25 de mayo al 21 de diciembre de 2012

Lo más destacado

CERTIFICADO DE EXPERTO DE IEN - UPM ( Escuela de Negocios de la Universidad Politécnica de Madrid)

¡Este curso es bonificable por la Fundación Tripartita!

Curso adaptado al Espacio Europeo de Educación Superior (European Credit Transfer System)