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Social Media Management (Community Manager)
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Redes Sociales – Marketing Digital – Comunidades Virtuales – Web 2.0 – Blogs – Wikis – Reputación On-line – Comunicación 2.0 – RSC a través de Redes Sociales – Manual de Identidad Corporativa on - line – Creación de Páginas de Seguidores – Casos de Éxito y Fracaso – Errores más comunes…

Objetivo

  • - Comprender el trabajo y las responsabilidades del Community Manager como clave en la nueva estructura de las organizaciones.
  • - Aprovechar el fenómeno de las redes sociales y profesionales en la empresa: LinkedIn, Xing, Facebook, Myspace, Tuenti, etc.
  • - Conocer las ventajas de las redes sociales como estrategia de marketing frente a otros formatos tradicionales.
  • - Aprender las claves para desarrollar con éxito y al menor coste una opinión y reputación on-line beneficiosa para la empresa.
  • - Detectar las mejores formas de uso de las comunidades virtuales, blogs, wikis y su aplicación en los entornos corporativos.
  • - Aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen las redes sociales para impulsar la imagen de su empresa a través de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
  • - Conocer los pasos para crear una comunidad virtual: estudios de mercado, campañas de marketing, comunidades de marca, etc.
  • - Analizar casos reales de éxito y fracaso en las estrategias para conseguir seguidores.
  • - Identificar las tendencias actuales y los caminos hacia los que se están desplazando las redes sociales y comunidades virtuales.

MÓDULO 1: CONCEPTOS BÁSICOS DEL COMMUNITY MANAGER. (15 HORAS)

1. Introducción.

  • Principios Básicos del Marketing Online.
  • Redes Sociales vs Comunidades Virtuales.
  • Profesionales del 2.0: SEO, SEM y SMO.
  • Funciones del Community Manager.

MÓDULO 2: CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES. (20 HORAS)

1. Principales Comunidades Virtuales y su Monetización.

  • Redes Profesionales: LinkedIn, Viadeo, Nexo, Xing, etc.
  • Redes Sociales: Facebook, Tuenti, Twitter, MySpace, etc.

2. El Marketing en Redes Sociales Frente a otros Formatos.

  • Ventajas de las Redes Sociales.
  • ¿Las Redes Sociales son una Moda?
  • La Importancia de las Redes Sociales en la Estrategia de la Empresa.

MÓDULO 3: CÓMO PLANIFICAR Y CREAR UNA COMUNIDAD VIRTUAL. (30 HORAS)

1. Planificación de una Estrategia Social Media.

  • Estudios de Mercado.
  • La campaña de Marketing Social dentro del Mix Marketing.
  • Alojamiento y Herramientas.
  • Comunidades de Marca o Marcas en Comunidades.

2. Creación y Gestión de Contenidos 2.0: Comunidades Virtuales, Blogd, Wikis.

MÓDULO 4: ESTRATEGIAS PARA CONSEGUIR SEGUIDORES. (30 HORAS)

1. Participación y Viralidad.

  • Comunicación con el Usuario.
  • Reputación Online en Social Media Marketing.
  • Ejemplos: Casos de Éxito y Fracaso.

2. Video de Marketing.

  • ¿Por qué Vídeo?
  • Alojamiento y Herramientas.
  • Estrategias de Marketing y Utilización de Vídeo.

MÓDULO 5: LAS REDES SOCIALES COMO MEDIO PUBLICITARIO. (10 HORAS)

1. Publicidad de Pago.

  • Oferta de Pago en las Diferentes Comunidades Virtuales.

MÓDULO 6: MEDICIÓN Y RESULTADOS DE ESTRATEGIAS SOCIAL MEDIA. (15 HORAS)

1. Resultados y Rentabilidad.

  • Analítica Web.
  • Diferentes Formas de Medición según las Comunidades Virtuales.
  • Ejemplos Campañas Marketing Online y Casos de Éxito.

Dirigido a

Responsables y Técnicos de Marketing, Comunicación y Publicidad.Responsables Comerciales y Departamentos de Ventas.Responsables de Captación y Atención al Cliente.Responsables y Técnicos de Nuevas Tecnologías, Webmasters e Internet.Directores o Gerentes.

Y, en general, a cualquier profesional que desee incorporar en las empresas nuevos entornos colaborativos de gestión basados en la Web 2.0.

 Ponentes
Fernando Checa García

Fernando Checa García

Especialista en Nuevas Tecnologías y Herramientas 2.0 aplicadas a la gestión empresarial. Profesor de la Universidad Europea de Madrid. Como docente ha impartido clases en las principales escuelas de negocio y formación personalizada a empresas. Máster en Dirección de Marketing y Comunicación y DEA en la Sociedad de la Información y el Conocimiento. Es consultor Senior de las áreas de Marketing y de Internet de Global Estrategias/Demos Group.

Escarlata González Lindgren

Escarlata González Lindgren

Cuenta con más de 10 años de experiencia en el desarrollo e implantación de proyectos globales de comercio electrónico y marketing online como SEO, SEM y SMO . Actualmente es fundadora de Chequeformacion, Consultora de Marketing Online y docente en cursos y conferencias relevantes en materia de Marketing, Internet y Formación en España. Durante su trayectoria profesional ha sido Directora de Comercio Electrónico de Grupo Vértice, para portales como Infocurso y Todocursosgratis, y ha trabajado en el Dpto. de Marketing del portal doomo y de la agencia wysiwyg. Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas, Master en Dirección y Administración de Empresas (MBA) por ESIC y Master en Comercio Electrónico por Uniactiva y EAE.

Sergio Maldonado Elvira

Sergio Maldonado Elvira

Fundador y Director de MVConsultoría/Divisadero desde el año 2006, empresa reconocida internacionalmente para la prestación de servicios profesionales de medición digital y consultoría estratégica de negocio online, con oficinas en Madrid, Barcelona, Asturias, Londres y Buenos Aires. Miembro de la industria de la analítica web desde el año 1998, Sergio ha estado previamente a cargo de proyectos corporativos de medición para empresas del Fortune 500 en Bruselas, Londres, Frankfurt y Zúrich. Presentador habitual en las principales conferencias de industria (eMetrics San Francisco, eMetrics Washington DC, Web Analytics Wednesday Beijing, Internet Marketing Conference Barcelona, OMExpo Madrid, ECommRetail, Adobe Omniture Autumn Seminars, etc.), además de miembro del claustro del Master en Digital Business (ESIC).

Victoria Muñoz García

Victoria Muñoz García

8 años de experiencia en marketing online. Actualmente es Responsable del equipo de Producción y Gestión de Clientes en Vexlan, agencia especializada en servicios de marketing online, SEO, SEM y redes sociales para PYMEs. Ha sido técnico de marketing online en el Dpto. de Comercio Electrónico de Grupo Vértice, y Responsable de marketing y diseño en viajes Tierra Rural, mayorista de turismo. Formación permanente en marketing online, SEO, SEM y redes sociales, con certificación oficial de Google para la realización de campañas de Marketing. Master en diseño gráfico y web.

Carmen Rosas Pérez

Carmen Rosas Pérez

Actualmente pertenece al Dpto. de Comercio Electrónico de Grupo Vertice especializada en Vídeo marketing. Especialista en herramientas de aplicación del vídeo en redes sociales y contenido viral. Ingeniera Técnico en Telecomunicaciones en la especialidad de Sonido e Imagen.

Santiago Iglesias Pradas (Director Académico)

Santiago Iglesias Pradas (Director Académico)

Profesor de Organización de Empresas de la Universidad Politécnica de Madrid. Doctor ingeniero de telecomunicación y MBA por la UPM. Imparte asignaturas de grado y postgrado en las áreas de dirección de empresas y de tecnologías y sistemas de información empresariales en distintas universidades. Ha participado en distintos proyectos de investigación e innovación con empresas, así como en programas nacionales e internacionales.


(Todos los formadores están confirmados. Por causas ajenas a su voluntad, Global Estrategias/Demos Group, se reserva la posibilidad de cambiar alguno de ellos por otro igualmente cualificado).

Condiciones de Admisión

- Poseer como mínimo el acceso a la universidad o acreditar notable experiencia en el área del curso.

- El alumno deberá disponer de un ordenador con conexión a Internet.

Inscripciones Corporativas:

Sobre el precio oficial del curso, para el 2º inscrito y restantes*: 25% de descuento. *No acumulable con otros descuentos de Global Estrategias/Demos Group.

Bonificaciones

Las empresas podrán bonificarse un porcentaje del importe del curso, según el tamaño de su empresa. Para más información no dude en consultarnos.


Este curso cumple los requisitos para bonificarse un mínimo de 900,00€ por alumno.

Forma de Pago

•  Transferencia bancaria a CURSOEXPRESS S.A.
   Nº CTA. 20387012646800002184; IBAN ES8920387012646800002184

•  Cheque nominativo a nombre de CURSOEXPRESS S.A.
   remitido por correo a: Gran Vía, 22 dup. - 4º izda. 28013 Madrid

Consulte formas de pago para particulares.

Próximas fechas

  • Promotion 1
    • Del 15 junio al 31 octubre 2012

Los alumnos que realicen el Curso de Socia Media Management. Community Manager, y superen todos los requisitos establecidos, recibirán el Certificado de Aptitud expedido por Industriales Escuela de Negocios de la Universidad Politécnica de Madrid en colaboración con Global Estrategias/Demos Group.
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Posgrado Universitario Formación a distancia / Código : CMKD025A

120 horas

1.485 €

Contacto

Global Estrategias

902 22 50 90

formacion@globalestrategias.es

 

 próximas fechas

  • Del 15 de junio al 31 de octubre de 2012

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Lo más destacado

Conviértase en un Profesional de la Comunicación 2.0.

CERTIFICADO DE APTITUD DE IEN - UPM Escuela de Negocios de la Universidad Politécnica de Madrid)

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